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Widerrufsbelehrung



Belehrung über das Rücktrittsrecht für österreichische Verbraucher:

Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von
Gründen zurückzutreten (§ 5e KSchG). Dazu muss der Kunde den Rücktritt innerhalb von sieben Werktagen ab Erhalt der Ware erklären.
Der Samstag zählt nicht als Werktag. Zur Wahrung der Frist ist ausreichend, dass die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

 

Widerrufsbelehrung für deutsche Verbraucher:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu
einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.



Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die BEST TOOLS GmbH, Mengergasse 10/2, A-1210 Wien, Österreich, Email: office@besttools.at
Tel: +43 (1) 2714663-20,  Fax: +43 (1) 2714663-29, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

BEST TOOLS GmbH
Mengergasse 10/2
A-1210 Wien
Fax: +43 (1) 2714663-29
Email: office@besttools.at

RÜCKSENDUNG

Für eine kostenlose und unkomplizierte Rücksendung innerhalb von Österreich und aus Deutschland bitten wir Sie über einen Widerruf
Ihre Rücksendung bei BEST TOOLS GmbH anzukündigen.
Sollte die Ware ohne Retourenschein unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten
bzw. in Rechnung zu stellen.
Bitte sorgen Sie bei Ihrer Rücksendung dafür, dass alle Strichcodes (betreffend Hinsendung) unkenntlich gemacht wurden, bevor Sie
Ihre Sendung zum Rücktransport übergeben.

Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie folgendes zu beachten:

  •          Zusendung einer eindeutigen Erklärung des Widerrufs der Bestellung
  •          Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung.
  •          Bei Rückgabe von mehreren Artikeln muss die Rückgabe in einer einzigen Sendung erfolgen.
  •          Für Ihre Rücksendung ist die Originalverpackung (Karton plus Wellpappe) von Best Tools GmbH zu verwenden.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Der Kunde als Versender (im Falle einer Retoure) ist bei Verlust haftbar.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.